Einer der wohl effektivsten Methoden zur Neukundengewinnung ist die Leadgenerierung. Besonders heute durch den starken Konsum im Internet spielen Leads eine immer wichtigere Rolle. In diesem Beitrag wird erklärt, was Leads sind, welche Vorteile diese mit sich bringen und besonders wie man diese generieren kann.
Was genau ist ein Lead?
Leads sind nichts weiter als gewöhnliche Kontaktinformationen, die von potenziellen Interessenten freiwillig zur Verfügung gestellt wurden. Hierzu zählen zum Beispiel E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Anschriften, welche für Vertrieb und Marketing genutzten werden dürfen.
„Qualified Lead“
Unter einem Qualified Lead versteht man eine Kontaktinformation von einem warmen Interessenten, der sein Interesse bekräftigt und höchstwahrscheinlich zum Kunden wird. Dieser Qualified Lead ist somit mehr wert als ein normaler, da die Erfolgswahrscheinlichkeit einer Neukundengewinnung höher ist.
Verwechslungsgefahr!
Im Internet kommt es oft zu Verwechslungen, da es den Begriff Lead auch in der Musik, der Forschung und im Sport gibt. In diesem Beitrag geht es allerdings ausschließlich um den im Marketing verwendeten Lead.
Was bedeutet Leadgenerierung?
Die Leadgenerierung beschreibt jede Maßnahme, die ergriffen wird, um einen potenziellen Neukunden dazu zu bringen, seine Kontaktinformationen zu hinterlassen. Diese Vorgehensweise ist ein fundamentaler Bestandteil der Neukundengewinnung und ist entscheidend für das Wachstum und Umsatzpotenzial eines Unternehmens.
Welche anderen Vorteile haben Leads?
Vorteile sind nicht nur das Gewinnen von Neukunden und das Ausbauen eines Kundenstammes, sondern auch die Bildung einer Grundlagen für ein gutes Verhältnis zwischen Kunden und Unternehmen. So können zum Beispiel Newsletter oder Feedbackabfragen versendet werden, die zur gezielten Produkt- oder Dienstleistungsverbesserung beitragen. Dies resultiert darin, dass Kundenbedürfnisse besser wahrgenommen werden und zukünftige Werbe-Kampagnen zielgruppenorientierter agieren können.
Kann man Leads kaufen?
Wenn Leads so wertvoll sind, kann man sich natürlich die Frage stellen, ob es Sinn macht, Leads zu kaufen. Hierfür wendet man sich an gewisse Agenturen, bei der man Leads erwerben kann. Allerdings müssen dabei strenge Rechtspunkte beachtet werden, wie zum Beispiel das Vorliegen einer klaren Einverständnis des Empfängers für die Abgabe der Daten an Drittanbietern.
Mehr zum Rechtsverhalt findet ihr hier.
Zudem ist die Qualität des eingekauften Leads um ein vielfaches kleiner, da diese oft veraltet sind und die Interessenten noch keinen direkten Kontakt mit dem Produkt beziehungsweise der Dienstleistung hatten. Somit ist die Chance für eine Neukundengewinnung viel niedriger als bei einem selbst eingesammelten Lead.
Wie werden Leads generiert?
Es gibt etliche Wege an Kontaktdaten zu kommen. Eine klassische Methode ergibt sich zum Beispiel auf Veranstaltungen wie Messen oder Ausstellungen, bei denen interessierte Menschen auf einem Formular ihr Daten hintelegen können.
Mittlerweile ergeben sich aber durch das Internet viel effizientere Wege. Die heutzutage wohl populärste Art der Leadgenerierung besteht in der Registrierung bei Webseiten. Du kannst dich sicher an das letzte Mal erinner, wo Du Deine E-Mail Adresse für eine Anmeldung im Internet preisgegeben hast. Aber auch das Anbieten eines Newsletter oder einer PDF mit entsprechendem Mehrwert kann effektiv zur Leadgenerierung beitragen. Mehr dazu im Folgenden.
Wie kannst Du Leads generieren?
Grundvoraussetzung hierfür ist eine Webseite oder eine Landingpage, auf denen man die Möglichkeit hat, E-Mail Adressen oder andere Kontaktdaten anzugeben. Hierfür müssen allerdings auch einige rechtliche Punkte im Bezug auf den Datenschutz beachtet werden. Lass Dich davon aber nicht abschrecken, da diese sehr einfach zu befolgen sind.
Leadgenerierung auf einer Webseite
Falls Du eine Webseite hast, mit der Du noch keine Kontaktdaten abgreifst, kann ich Dir ThriveLeads empfehlen. Dieses Plugin bietet Dir einen riesigen Mehrwert, da es nicht nur E-Mails einsammeln kann, sondern auch viele weiter nützliche Funktionen bietet, wie zum Beispiel die Erstellung eines Pop-Ups. Jede conversionoptimierte Webseite sollte ein solches Plugin besitzen, daher mein Tipp: Thrive Leads!
Leadgenerierung mit Landingpages
Hier hast Du den Vorteil, das eine Landingpage speziell auf die Leadgenerierung ausgerichtet werden kann. Solange also jemand auf Deine Landingpage kommt, ist die Wahrscheinlichkeit extrem hoch, dass er seine Daten zurücklässt. Das Beste daran ist, dass es heutzutage Software-Tools gibt, die es erlauben, ohne Vorkenntnisse eine solche Page zu erstellen. Hier kann ich Dir FunnelCockpit empfehlen, der Pagebuilder meiner Wahr.
Bei diesem musst Du nur eine vorgefertigte und bereits optimierte Landingpage aussuchen und anpassen. Du kannst dort aber natürlich auch eine individuelle Landingpage erstellen. Im deutschsprachigen Raum gibt es Preis-Leistungstechnisch keinen Vergleich zu FunnelCockpit. Einen umfangreichen Bericht über unsere FunnelCockpit Erfahrungen findest du hier.
Hier hast Du die Möglichkeit, FunnelCockpit ganz einfach gratis auszuprobieren.
Nummer 1 Methode zur Leadgenerierung
Es empfiehlt sich sehr beide der oben genanten Wege gleichzeitig zu nutzen, da somit die Erfolgswahrscheinlichkeit vergrößert wird. Schlüssel einer erfolgreichen Leadgenerierung ist der Mehrwert für den Interessierten. Den Fakt ist, dass Kontaktdaten nur dann preisgegeben werden, wenn man dafür einen gewissen Mehrwert im Gegenzug bekommt. Deshalb ist die beste Methode um Leads zu generieren, einen Lead-Magnet zu besitzen. Dieser kann zum Beispiel ein gratis eBook, Videokurs, Newsletter oder nur eine PDF-Datei sein.
Wichtig ist, dass der Interessent einen gewissen Mehrwert darin sieht, diesen Lead-Magnet zu bekomme. Mit einem solchen Magnet bist du für die Leadgenerierung bestens aufgestellt.
Was machen, wenn man einen Lead generiert hat?
Sobald man einen Lead generiert hat, muss man natürlich auch dafür sorgen, dass dieser zu einem Kunden wird. Hierfür gibt es zwei Wege:
- Du schickst den Interessenten direkt danach durch einen Sales Funnel und bringst ihn dazu sofort zu kaufen. Sales Funnel sind extra dafür gemacht um interessierte Menschen in Kunden zu konvertieren und heben dein Umsatzpotenzial enorm an. Wenn Du nicht weißt was ein Sales Funnel ist, dann kannst Du Dir diesen Beitrag anschauen [Was ist ein Sales Funnel und wie erstellst Du einen?]. Einen solchen Funnel kannst Du ganz einfach mit FunnelCockpit erstellen und mit deiner Landingpage verbinden.
- Du sicherst deine generierten Leads und betreibst E-Mail Marketing. So kannst Du eine wachsende E-Mail Liste aufbauen und immer wieder Angebote an Deine Interessierten verschicken. Deine Verkäufe finden dann im Backend, also erst nach einiger Zei statt. Vorteil ist hier das Du Stammkunden gewinnen kannst, die immer wieder bei Dir kaufen. Ein solches E-Mail Marketing Tool findest Du ebenfalls bei FunnelCockpit.
Es empfiehlt sich wieder, dass Du beide Wege kombinierst.
Wie verbindet man alles?
Wie bereits angesprochen bildet FunnelCockpit die perfekte All-In-One Software, wenn es um Leadgenerierung und Neukundengewinnung geht. Der riesige Vorteil ist, dass alles bereits verbunden und perfekt aufeinander abgestimmt ist. Während man früher für mehrer Tools gezahlt hat und Probleme hatte, alle Daten systemübergreifend zu managen, kann man heute auf ein System zurückgreifen. Hier findest Du meinen Erfahrungsbericht über die All In One Software.
